Chính sách kiểm hàng

Để bảo vệ quyền lợi của khách hàng khi mua sắm tại Gumic.vn, chúng tôi triển khai chính sách hỗ trợ khách hàng kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng. Cụ thể, khi nhận được gói hàng, quý khách hàng có quyền mở ra để kiểm tra ngoại quan sản phẩm trước khi thanh toán.

Lưu ý:

Kiểm tra sản phẩm:

• Đảm bảo sản phẩm đúng với đơn đặt hàng: kiểm tra số lượng, model, và các chi tiết mô tả.
• Kiểm tra sản phẩm có bị bể vỡ, móp méo trong quá trình vận chuyển hay không.
• Đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có).
• Quý khách không được dùng thử sản phẩm trước khi thanh toán.

Nhận hàng qua người thân:

• Nếu quý khách nhờ người thân nhận hàng, vui lòng nhắc người thân kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận.

Xác nhận đồng kiểm:

• Nếu nhân viên giao hàng yêu cầu quý khách ký xác nhận vào biên bản đồng kiểm (xác nhận quý khách đã kiểm tra và nhận đầy đủ sản phẩm), vui lòng sử dụng hết quyền lợi trong chính sách đồng kiểm của Gumic.vn trước khi ký.

Từ chối nhận hàng:

• Nếu trong quá trình đồng kiểm, quý khách phát hiện sản phẩm không đúng hoặc có dấu hiệu hư hỏng, quý khách có quyền từ chối nhận hàng.

Liên hệ: Hotline 0968.398.857 hoặc qua địa chỉ email: info@gumic.vn

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của quý khách hàng. Xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ!